Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 17.03.2026

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных пользователей сервиса LootPay (далее — «Сервис», «Оператор»).

Используя Сервис, вы даёте согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.

2. Какие данные мы собираем

В зависимости от способа использования Сервиса мы можем собирать следующие данные:

При оформлении заказа:

  • Адрес электронной почты (для отправки чека и уведомлений о заказе).
  • Игровой идентификатор или логин (для выполнения заказа).

При регистрации:

  • Имя пользователя.
  • Адрес электронной почты.
  • Пароль (хранится в зашифрованном виде, недоступен сотрудникам Сервиса).

Автоматически при посещении:

  • IP-адрес и данные браузера (User-Agent).
  • Файлы cookie и данные сессии.
  • Страницы, которые вы посещаете, и время посещения.

3. Цели обработки данных

Мы обрабатываем ваши данные исключительно в следующих целях:

  • Выполнение оформленных заказов.
  • Отправка уведомлений о статусе заказа на указанный email.
  • Обеспечение работы личного кабинета (при регистрации).
  • Рассмотрение обращений в службу поддержки.
  • Предотвращение мошенничества и обеспечение безопасности.
  • Соблюдение требований законодательства.

Мы не используем ваши данные для показа персонализированной рекламы сторонними сервисами без вашего отдельного согласия.

4. Передача данных третьим лицам

Мы передаём ваши данные третьим лицам только в следующих случаях:

  • Платёжные сервисы — для обработки платежей (например, ЮКасса). Эти сервисы обрабатывают платёжные данные по собственным политикам конфиденциальности.
  • Поставщики услуг — технические партнёры, обеспечивающие работу инфраструктуры Сервиса, связанные обязательствами о конфиденциальности.
  • По требованию закона — в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях.

5. Хранение данных

Персональные данные хранятся на защищённых серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

Сроки хранения:

  • Данные о заказах — 3 года с момента исполнения заказа (в соответствии с требованиями налогового и бухгалтерского законодательства).
  • Данные аккаунта — до момента удаления аккаунта по запросу пользователя.
  • Email незарегистрированных пользователей — 1 год с момента последнего заказа.

6. Защита данных

Мы применяем технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:

  • Передача данных осуществляется по протоколу HTTPS с шифрованием TLS.
  • Пароли хранятся в виде необратимого хэша (bcrypt).
  • Доступ к персональным данным имеет ограниченный круг сотрудников.

7. Файлы cookie

Сервис использует файлы cookie для обеспечения работы авторизации, хранения настроек (например, темы оформления) и защиты от CSRF-атак. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на функциональность Сервиса.

Мы не используем cookie для отслеживания вашего поведения на сторонних сайтах.

8. Права пользователей

В соответствии с ФЗ-152 вы вправе:

  • Получить информацию о составе хранимых персональных данных.
  • Потребовать исправления неточных данных.
  • Потребовать удаления персональных данных (за исключением данных, хранение которых обязательно по закону).
  • Отозвать согласие на обработку персональных данных.

Для реализации своих прав направьте запрос в службу поддержки. Мы обработаем его в срок, не превышающий 30 дней.

9. Несовершеннолетние

Сервис не предназначен для лиц моложе 18 лет. Если вам нет 18 лет, воспользуйтесь Сервисом только с согласия и под контролем родителей или законных представителей. Мы не собираем намеренно данные несовершеннолетних.

10. Изменения Политики

Мы вправе обновлять настоящую Политику. При существенных изменениях мы уведомим пользователей по email или через уведомление на Сервисе. Дата последнего обновления указана в начале документа.

11. Контакты оператора

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь в службу поддержки через страницу Поддержка.